近日，有乘客稱，在乘坐海航飛機時，機上廣播為小朋友放生日歌。部分乘客認為不應占大家的時間聽這首歌，引發爭議。海航回應：無具體規定，可來電反映。

近日，有乘客發帖稱，乘坐海航飛機時，機上廣播為一位小朋友放生日快樂歌，雖覺得服務很細致，但自己還是有些被打擾到。對此，海航客服人員回應稱，海航沒有給乘客過生日的服務規定，但有時如工作人員留意到了是某位旅客乘客生日，也會提供一些相關服務，具體要看航班情況。如乘客覺得被打擾，可來電反映。