近日，“退伍殘疾軍人買優(yōu)惠票乘車遭拒”引起大家關(guān)注。9月4日，當(dāng)?shù)亟煌ň职l(fā)布情況通報(bào)回應(yīng)：對涉事車輛客運(yùn)班車停運(yùn)七天;對相關(guān)公司處以罰款;對相關(guān)班車駕駛員從業(yè)資格證予以扣分，涉事乘務(wù)員予以辭退，并責(zé)成乘務(wù)員向陳先生道歉。

9月2日，一則“殘疾軍人乘車遭售票侮辱驅(qū)趕下車”的視頻在網(wǎng)絡(luò)傳播。視頻顯示，退伍殘疾軍人陳先生乘坐內(nèi)蒙古興安盟一客運(yùn)班車，因陳先生是憑優(yōu)惠政策購買的半價(jià)票，而遭乘務(wù)員要求補(bǔ)全票，陳先生與其解釋無果后被退票下車。視頻中，陳先生向其解釋他是正常行使殘疾退伍軍人的正常權(quán)利，乘務(wù)員表示不認(rèn)可陳先生所持的殘疾軍人證，稱“成年人整半票，我有權(quán)利不拉”，最后給陳先生退票，讓陳先生下車。

9月4日上午，興安盟交通運(yùn)輸局發(fā)布情況通報(bào)稱，興安盟交通運(yùn)輸局依法展開調(diào)查后，核實(shí)了如下情況：9月1日上午，退伍殘疾軍人陳先生乘坐蒙F22637客運(yùn)班車，從烏蘭浩特市去往吉林省白城市期間，該車乘務(wù)員何某某對陳先生所持的“中華人民共和國殘疾軍人證”不認(rèn)可，要求陳先生補(bǔ)票，并發(fā)表不正當(dāng)言論，造成惡劣影響。陳先生現(xiàn)場撥打12328熱線投訴，事后將現(xiàn)場視頻上傳抖音發(fā)布。

事發(fā)后，興安盟交通運(yùn)輸局組織烏蘭浩特市交通運(yùn)輸局、興安盟交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)烏蘭浩特直屬大隊(duì)對涉事企業(yè)及相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行立案調(diào)查，依據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及相關(guān)法律規(guī)定，作出如下處理：

涉事車輛蒙F22637客運(yùn)班車停運(yùn)七天;對涉事企業(yè)烏蘭浩特金鹿運(yùn)業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司罰款;對蒙F22637客運(yùn)班車駕駛員從業(yè)資格證予以扣分處理，涉事企業(yè)對涉事乘務(wù)員何某某予以辭退，責(zé)成何某某向陳先生真誠道歉。