據大象新聞視頻報道，7月11日，山西太原一女子乘坐火車臥鋪出行時，躺在上鋪的一名男子凝視她近一小時。女子在個人賬號發布的一段視頻顯示，上鋪男子面部一直保持朝下的姿勢，眼神緊盯著該女子，“一小時前就看到他這個姿勢，我玩手機中又看見，發現不對勁就走了。”

7月12日，12306回應稱，暫時無法限制盯人看的行為，如果乘客感到不舒服可以找乘警，或找列車員調換鋪位。