2024年鐵路春運圓滿收官，全國鐵路累計發(fā)送旅客4.84億人次。多項運輸指標創(chuàng)歷史最好水平，運輸安全平穩(wěn)有序。

3月6日，北京商報記者從中國國家鐵路集團有限公司(以下簡稱“國鐵集團”)獲悉，3月5日，為期40天的2024年鐵路春運圓滿收官，多項運輸指標創(chuàng)歷史最好水平。全國鐵路累計發(fā)送旅客4.84億人次，日均發(fā)送1208.9萬人次，同比增長39%，較2019年同期增長18.8%，其中2月17日發(fā)送旅客1606.7萬人次，創(chuàng)春運單日旅客發(fā)送量歷史新高;國家鐵路累計發(fā)送貨物3.95億噸，保持高位運行。

據(jù)國鐵集團運輸部相關(guān)負責人介紹，國鐵集團加大運力投放，全國鐵路日均開行旅客列車較2019年同期增長18.5%，客運能力投放創(chuàng)春運歷史新高。根據(jù)12306客票預(yù)售和候補購票數(shù)據(jù)，采取增開臨時旅客列車等方式靈活增加運力，全國鐵路單日最高加開旅客列車2256列。

同時，創(chuàng)新推出客運服務(wù)舉措，旅客出行體驗進一步提升。鐵路12306售票系統(tǒng)進行升級擴容，優(yōu)化候補購票功能，推出購票信息預(yù)填、起售訂閱通知、學(xué)生務(wù)工人員購票預(yù)約專區(qū)等新功能、新服務(wù)，單日售票量最高達2091.6萬張，頁面瀏覽量最高898.3億次，學(xué)生、務(wù)工人員購票預(yù)約專區(qū)分別成功兌現(xiàn)111.2萬張、123.5萬張。優(yōu)化鐵路站車服務(wù)，“鐵路暢行碼”服務(wù)覆蓋全部動車組列車，“靜音車廂”服務(wù)拓展至72列動車組列車，開展互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)的車站拓展至80個，提供便捷換乘服務(wù)的車站達120個，智能導(dǎo)航、AI交互、保潔機器人等先進技術(shù)廣泛運用。

此外，加大保通保暢力度，重點物資運輸?shù)玫接行ПＵ?。保障電煤、化肥、?jié)日物資等關(guān)系國計民生的重點物資運輸，國家鐵路日均裝車16.31萬車，全國371家鐵路直供電廠存煤平均可耗天數(shù)持續(xù)穩(wěn)定在20天以上。開好中歐班列、西部陸海新通道班列和中老鐵路國際貨物列車，春運期間，中歐班列累計開行2001列、發(fā)送21.5萬標箱，同比分別增長11%、12%，西部陸海新通道班列發(fā)送貨物7.7萬標箱，同比增長4%，中老鐵路發(fā)送跨境貨物59.8萬噸，同比增長44%。加快推進鐵路現(xiàn)代物流體系建設(shè)，39個鐵路物流中心掛牌成立，試點推出鐵路物流金融服務(wù)，開展“總對總”戰(zhàn)略合作，“一企一策”制定全程物流解決方案，努力降低社會物流成本，支持實體經(jīng)濟發(fā)展。